Facebook首席安全官亚历克斯·斯塔莫斯（Alex Stamos）最近表示，为了清理平台上的垃圾信息、欺诈信息和仇恨言论，每天Facebook关闭100多万个帐户。斯塔莫斯称，Facebook在全球有20亿用户，每天会有大量的互动信息涌现，Facebook无法完全清除所有的“威胁因素”，有时他们清理了一些文本内容和视频，事后却发现内容并没有违反Facebook政策。

当地时间周三晚上，斯塔莫斯在旧金山参加一个讨论会，他在会上表示：“如果你要处理海量的互动信息，制定一套规则然后执行下去却不出错，这是不可能的。”

斯塔莫斯认为规定是没有问题的，技术挑战才是问题所在。有人批评说Facebook删除内容的规定太武断太随意，人们很难知道哪些活动是允许的，哪些又是禁止的。

电子前线基金会提倡网络言论自由，基金会网络安全主管伊娃·戈尔佩林（Eva Galperin）认为Facebook审查清理团队的工作不透明。她还说：“规定并没有全面推行，存在偏见。”戈尔佩林也参加了讨论会。

斯塔莫斯在讨论中反驳说，决定删除某个帖子并不是一群白人做出的决定。他还说，当仇恨言论的数量越多，误报也就会越多，要抓到谈论的人也会更难，更容易出错。斯塔莫斯表示，在各地运营时Facebook必须遵守100多个国家的法律，他说：“某些国家对仇恨言论的定义是有问题的。”

Facebook CEO扎克伯格之前曾说过，公司准备再招募3000名员工审校并删除攻击性内容。斯塔莫斯指出，公司的招募工作还在继续，追踪威胁因素的团队正在扩张。尽管如此，斯塔莫斯相信工作不能只靠人力来完成，正因如此Facebook才会用人工智能软件判断发表内容的用户是不是合法用户。

斯塔莫斯说：“每天关闭的帐户达到7位数或者8位数。”一些行骗者一次会注册几千个帐户。会后他向CNBC确认说每天关闭的数量超过100万。